返金ポリシー.

MiyakoLab.coでは、お客様の満足度を尊重し、品質の高いデザインサービスを提供することに取り組んでいます。この返金ポリシーは、返金が検討される条件を説明しています。

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デポジットと初回支払い

プロジェクトの開始には、50％のデポジットが必要です。このデポジットは、プロジェクトキューでのお客様のスポット確保と、リソースの適切な割り当てを可能にします。作業が開始された後、デポジットは返金されません。

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作業開始前のキャンセル

プロジェクトが開始される前にキャンセルされる場合、受け取ったデポジットから手数料を差し引いて返金されます。手数料は、プロジェクト計画に投資された時間とリソースをカバーするためです。

 

作業開始後のキャンセル

プロジェクトで作業が開始されると、デポジットまたは既に支払われた金額の返金は行われません。プロジェクト中に進行した進捗と取り組みが考慮されます。

 

満足保証

お客様の満足度を追求し、成果物がご期待に沿うよう努力しています。もし成果物に不満がある場合は、適切なタイミングでご意見をお知らせください。ご意見を共有し、必要な修正を行うために協力します。

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複雑なプロジェクトとスコープの変更

複雑なプロジェクトや大幅なスコープの変更には、追加料金が発生する場合があります。これらの料金は事前にクライアントに通知され、同意が得られた後に作業が進行されます。

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修正とコミュニケーション

プロジェクトの整合性を確保するためにオープンなコミュニケーションが重要です。リビジョンプロセス中に明確で詳細なフィードバックを提供することをお勧めします。修正に関する合意に達しない場合、返金の検討に影響を及ぼす可能性があります。

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返金のリクエスト方法

返金をリクエストするには、プロジェクトの開始日または支払い日から7日以内に、alin@miyakolab.co までお問い合わせください。ご要望を確認し、合理的な期間内に回答いたします。

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返金ポリシーの変更

必要に応じてこの返金ポリシーを更新する権利を保持しています。変更内容はウェブサイトに掲示され、改訂版のポリシーは指示された日付[2023年8月12日]から有効となります。

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お問い合わせ

返金ポリシーに関するご質問や懸念がある場合は、alin@miyakolab.co までお気軽にご連絡ください。

 

当社のサービスを使用することで、この返金ポリシーの条件を理解し同意したことを認識します。